Bienestar emocional
Estado de ánimo, energía y satisfacción percibidos en el trabajo.
Conocer el estado de bienestar psicológico laboral y los recursos disponibles para protegerlo, sin fines diagnósticos.
Todo el personal; lectura agregada por área.
Cuestionario. Desde celular o computadora, en unos 15 minutos por persona.
Modelo en validación metodológica. Disponible como piloto acompañado, con resultados preliminares y su alcance declarado en el informe.
Qué mide
Cada dimensión tiene una definición operacional y sus propias preguntas. Las marcadas como exposición describen un factor adverso: en el informe un puntaje alto significa mejor control.
Estado de ánimo, energía y satisfacción percibidos en el trabajo.
Sensación de sobrecarga o tensión difícil de manejar.
Factor de exposiciónConfianza para opinar, preguntar o equivocarse sin temor.
Respaldo emocional y práctico de colegas y jefaturas.
Volumen de trabajo frente al tiempo y recursos disponibles.
Factor de exposiciónEspacio real para el descanso y la vida personal.
Valoración del aporte personal por la organización.
Trato cordial y respetuoso en la comunicación diaria.
Estrategias personales para manejar la presión.
Conocimiento y uso de canales de ayuda disponibles.
Indicadores
Cada indicador dice de qué dimensiones se calcula y cómo leerlo. No todos los porcentajes significan lo mismo: algunos miden fortaleza y otros exposición.
Índice global que integra las diez dimensiones con sus pesos.
Se calcula a partir de: Estrés percibido y Carga laboral.
Se calcula a partir de: Seguridad psicológica y Comunicación respetuosa.
Se calcula a partir de: Apoyo interpersonal y Reconocimiento.
Se calcula a partir de: Equilibrio trabajo-vida y Recursos de afrontamiento.
Se calcula a partir de: Acceso a apoyo.
Cómo se interpreta
El puntaje global de 0 a 100 ubica a la organización, el área o el grupo en un nivel con interpretación y recomendación propias.
El nivel se asigna con el Índice de Bienestar Emocional Laboral (IBEL) cuando al menos el 70% del modelo cuenta con datos válidos. Ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se informa por separado.
Paso a paso
Definimos población, sedes, áreas, turnos y periodo. Acordamos el mínimo de personas por grupo.
Semana 1Cuestionario con consentimiento informado, desde cualquier dispositivo.
~15 min por personaPuntajes por dimensión e indicador, nivel 1–10 y segmentos con privacidad protegida.
Informe ejecutivoHallazgos priorizados convertidos en acciones con responsable, plazo y evidencia.
30 · 60 · 90 díasNueva medición comparable con la misma versión para demostrar el cambio.
Línea base vs. seguimientoEntregables
Evaluación preventiva y organizacional. No constituye diagnóstico clínico, auditoría legal concluyente ni certificación acreditada. Modelo propuesto para revisión experta: requiere ítems, pilotaje y evidencia de confiabilidad antes de su uso con resultados oficiales.
Los resultados son agregados y no se usan como base única de sanciones, selección o despido.
Preguntas frecuentes
Alrededor de 15 minutos por persona. Puede responderse desde el celular, en una sola sesión.
Sí. La organización recibe resultados agregados y ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se muestra por separado.
Que un valor alto indica mayor riesgo. Por ejemplo, IEL (Índice de Estrés Laboral) sube cuando el factor adverso está más presente. Los indicadores favorables se leen al revés.
Con una re-medición de la misma versión del instrumento sobre una población equivalente, comparada contra la línea base.
Sí. Es común combinarla con otras de la misma categoría para tener una lectura más completa del riesgo.
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