Reconocimiento emocional
Identificación de las propias emociones.
A34 Factores humanos y cognición
Inteligencia Emocional Preventiva
Evaluar las competencias emocionales que favorecen decisiones seguras y relaciones colaborativas.
10dimensiones
6indicadores
30preguntas · ~15 min
Para quién
Líderes, supervisores y equipos operativos.
Cómo se aplica
Cuestionario. Desde celular o computadora, en unos 15 minutos por persona.
Estado metodológico
Modelo en validación metodológica. Disponible como piloto acompañado, con resultados preliminares y su alcance declarado en el informe.
Qué mide
Diez dimensiones propias.
Cada dimensión tiene una definición operacional y sus propias preguntas. Las marcadas como exposición describen un factor adverso: en el informe un puntaje alto significa mejor control.
Regulación de impulsos
Control de reacciones impulsivas que generan riesgo.
Autocontrol en crisis
Mantenimiento de la calma en situaciones críticas.
Empatía
Comprensión de las emociones y necesidades de otros.
Comunicación asertiva
Expresión clara y respetuosa de ideas y límites.
Gestión de conflictos
Resolución constructiva de desacuerdos.
Tolerancia a presión
Desempeño estable bajo presión.
Escucha
Atención activa a lo que comunican otros.
Decisión emocionalmente informada
Consideración del estado emocional al decidir.
Recuperación emocional
Capacidad de recuperarse tras eventos adversos.
Indicadores
Seis indicadores con fórmula y sentido declarados.
Cada indicador dice de qué dimensiones se calcula y cómo leerlo. No todos los porcentajes significan lo mismo: algunos miden fortaleza y otros exposición.
Índice de Inteligencia Emocional Preventiva
Índice global que integra las diez dimensiones con sus pesos.
Índice de Regulación Emocional
Se calcula a partir de: Reconocimiento emocional y Regulación de impulsos.
Índice de Autocontrol en Crisis
Se calcula a partir de: Autocontrol en crisis y Tolerancia a presión.
Índice de Empatía Colaborativa
Se calcula a partir de: Empatía y Escucha.
Índice de Gestión de Conflictos
Se calcula a partir de: Comunicación asertiva y Gestión de conflictos.
Índice de Recuperación Emocional
Se calcula a partir de: Decisión emocionalmente informada y Recuperación emocional.
Cómo se interpreta
Diez niveles con límites exactos.
El puntaje global de 0 a 100 ubica a la organización, el área o el grupo en un nivel con interpretación y recomendación propias.
1Crítico0–10
2Muy bajo10–20
3Bajo20–30
4Insuficiente30–40
5En desarrollo40–50
6Básico50–60
7Aceptable60–70
8Bueno70–80
9Avanzado80–90
10Referente90–100
El nivel se asigna con el Índice de Inteligencia Emocional Preventiva (IIEP) cuando al menos el 70% del modelo cuenta con datos válidos. Ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se informa por separado.
Paso a paso
Cómo trabajamos esta evaluación.
Configuración
Definimos población, sedes, áreas, turnos y periodo. Acordamos el mínimo de personas por grupo.
Semana 1Aplicación
Cuestionario con consentimiento informado, desde cualquier dispositivo.
~15 min por personaResultados
Puntajes por dimensión e indicador, nivel 1–10 y segmentos con privacidad protegida.
Informe ejecutivoPlan IPAM
Hallazgos priorizados convertidos en acciones con responsable, plazo y evidencia.
30 · 60 · 90 díasRe-medición
Nueva medición comparable con la misma versión para demostrar el cambio.
Línea base vs. seguimientoEntregables
Lo que recibe tu organización.
- Dashboard ejecutivo con nivel, evolución y brechas
- Informe técnico PDF con metodología y muestra
- Plan de acción priorizado IPAM a 30/60/90 días
- Excel detallado por dimensión, indicador y segmento
- Certificado digital con código QR de validación
Límites de uso
Evaluación preventiva y organizacional. No constituye diagnóstico clínico, auditoría legal concluyente ni certificación acreditada. Modelo propuesto para revisión experta: requiere ítems, pilotaje y evidencia de confiabilidad antes de su uso con resultados oficiales.
Los resultados son agregados y no se usan como base única de sanciones, selección o despido.
Preguntas frecuentes
Sobre esta evaluación.
¿Cuánto tiempo toma responder?
Alrededor de 15 minutos por persona. Puede responderse desde el celular, en una sola sesión.
¿Las respuestas son confidenciales?
Sí. La organización recibe resultados agregados y ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se muestra por separado.
¿Qué significa que un indicador sea de exposición?
Que un valor alto indica mayor riesgo. Por ejemplo, un índice de exposición sube cuando el factor adverso está más presente. Los indicadores favorables se leen al revés.
¿Cómo sabremos si las acciones funcionaron?
Con una re-medición de la misma versión del instrumento sobre una población equivalente, comparada contra la línea base.
¿Se puede combinar con otras evaluaciones?
Sí. Es común combinarla con otras de la misma categoría para tener una lectura más completa del riesgo.
También te puede interesar
Evaluaciones relacionadas.
A22
Confiabilidad Humana Operacional
Evaluar los factores que favorecen o degradan la confiabilidad humana en operaciones críticas.
Ver evaluaciónA23
Atención y Concentración Segura
Medir los factores personales y del entorno que afectan la atención y la concentración en tareas con riesgo.
Ver evaluaciónA24
Percepción Cognitiva del Riesgo
Evaluar los procesos cognitivos con que las personas detectan, interpretan y juzgan el riesgo.
Ver evaluaciónSolicitar evaluación
Inteligencia Emocional Preventiva para tu organización.
Te proponemos alcance, población, cronograma y un piloto por sede o área. Respondemos en un día hábil.
- Propuesta adaptada a tu operación
- Acompañamiento en la aplicación
- Informe ejecutivo y plan IPAM