Exceso de confianza
Sobrestimación de la propia capacidad para controlar el riesgo.
Factor de exposición
A29 Factores humanos y cognición
Sesgos Cognitivos en Seguridad
Identificar los sesgos cognitivos que distorsionan el juicio de riesgo y la capacidad de corregirlos.
10dimensiones
6indicadores
30preguntas · ~15 min
Para quién
Trabajadores, supervisores y mandos con decisiones operativas.
Cómo se aplica
Cuestionario. Desde celular o computadora, en unos 15 minutos por persona.
Estado metodológico
Modelo en validación metodológica. Disponible como piloto acompañado, con resultados preliminares y su alcance declarado en el informe.
Qué mide
Diez dimensiones propias.
Cada dimensión tiene una definición operacional y sus propias preguntas. Las marcadas como exposición describen un factor adverso: en el informe un puntaje alto significa mejor control.
Normalización
Aceptación progresiva de desviaciones como normales.
Factor de exposiciónConfirmación selectiva
Búsqueda de información que confirma lo que ya se cree.
Factor de exposiciónAnclaje
Dependencia excesiva de la primera información recibida.
Factor de exposiciónDisponibilidad
Juicio basado en los casos que se recuerdan con facilidad.
Factor de exposiciónFamiliaridad
Menor percepción de riesgo en tareas o lugares conocidos.
Factor de exposiciónOptimismo irreal
Creencia de que los accidentes les ocurren a otros.
Factor de exposiciónPresión grupal
Ajuste del juicio a lo que opina o hace el grupo.
Factor de exposiciónEfecto rutina
Pérdida de alerta por la repetición de la tarea.
Factor de exposiciónDebiasing preventivo
Uso de técnicas para detectar y corregir sesgos.
Indicadores
Seis indicadores con fórmula y sentido declarados.
Cada indicador dice de qué dimensiones se calcula y cómo leerlo. No todos los porcentajes significan lo mismo: algunos miden fortaleza y otros exposición.
Índice de Sesgos Cognitivos de Seguridad
Índice global que integra las diez dimensiones con sus pesos.
Índice de Exceso de Confianza
Se calcula a partir de: Exceso de confianza.
Índice de Normalización de Rutina
Se calcula a partir de: Normalización y Efecto rutina.
Índice de Búsqueda Confirmatoria
Se calcula a partir de: Confirmación selectiva y Anclaje.
Índice de Optimismo Irreal
Se calcula a partir de: Optimismo irreal.
Índice de Corrección de Distorsiones
Se calcula a partir de: Debiasing preventivo.
Cómo se interpreta
Diez niveles con límites exactos.
El puntaje global de 0 a 100 ubica a la organización, el área o el grupo en un nivel con interpretación y recomendación propias.
1Crítico0–10
2Muy bajo10–20
3Bajo20–30
4Insuficiente30–40
5En desarrollo40–50
6Básico50–60
7Aceptable60–70
8Bueno70–80
9Avanzado80–90
10Referente90–100
El nivel se asigna con el Índice de Sesgos Cognitivos de Seguridad (ISCS) cuando al menos el 70% del modelo cuenta con datos válidos. Ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se informa por separado.
Paso a paso
Cómo trabajamos esta evaluación.
Configuración
Definimos población, sedes, áreas, turnos y periodo. Acordamos el mínimo de personas por grupo.
Semana 1Aplicación
Cuestionario con consentimiento informado, desde cualquier dispositivo.
~15 min por personaResultados
Puntajes por dimensión e indicador, nivel 1–10 y segmentos con privacidad protegida.
Informe ejecutivoPlan IPAM
Hallazgos priorizados convertidos en acciones con responsable, plazo y evidencia.
30 · 60 · 90 díasRe-medición
Nueva medición comparable con la misma versión para demostrar el cambio.
Línea base vs. seguimientoEntregables
Lo que recibe tu organización.
- Dashboard ejecutivo con nivel, evolución y brechas
- Informe técnico PDF con metodología y muestra
- Plan de acción priorizado IPAM a 30/60/90 días
- Excel detallado por dimensión, indicador y segmento
- Certificado digital con código QR de validación
Límites de uso
Evaluación preventiva y organizacional. No constituye diagnóstico clínico, auditoría legal concluyente ni certificación acreditada. Modelo propuesto para revisión experta: requiere ítems, pilotaje y evidencia de confiabilidad antes de su uso con resultados oficiales.
Los resultados son agregados y no se usan como base única de sanciones, selección o despido.
Preguntas frecuentes
Sobre esta evaluación.
¿Cuánto tiempo toma responder?
Alrededor de 15 minutos por persona. Puede responderse desde el celular, en una sola sesión.
¿Las respuestas son confidenciales?
Sí. La organización recibe resultados agregados y ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se muestra por separado.
¿Qué significa que un indicador sea de exposición?
Que un valor alto indica mayor riesgo. Por ejemplo, ISCS (Índice de Sesgos Cognitivos de Seguridad) sube cuando el factor adverso está más presente. Los indicadores favorables se leen al revés.
¿Cómo sabremos si las acciones funcionaron?
Con una re-medición de la misma versión del instrumento sobre una población equivalente, comparada contra la línea base.
¿Se puede combinar con otras evaluaciones?
Sí. Es común combinarla con otras de la misma categoría para tener una lectura más completa del riesgo.
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